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G3 - GESTIÓN DE CONFLICTOS Y NEGOCIACIÓN / GESTÃO DE CONFLITOS E NEGOCIAÇÃO / CONFLICT MANAGEMENT AND NEGOTIATION / CONFLICTBEHEERSING EN ONDERHANDELINGEN
Este curso virtual está diseñado para fortalecer las capacidades de gestión de conflictos y negociación en el personal vinculado a la gestión de áreas protegidas amazónicas. A través de una metodología participativa y situada, se abordarán los fundamentos del conflicto, sus tipos, niveles y dinámicas, así como la naturaleza dual que puede hacerlo constructivo o destructivo según su manejo.
El programa introduce a los participantes en modelos y herramientas clave para analizar intereses y posiciones, comprender el rol de las emociones, reconocer el poder y la legitimidad en la negociación, y aplicar marcos como BATNA, WATNA y ZOPA. Se profundiza en estilos, tácticas y fases de negociación, en mecanismos como la mediación y el arbitraje, y en enfoques avanzados como la negociación multipartes e intercultural.
Se enfatiza la importancia de la ética, la memoria y la perspectiva sistémica en la gestión de conflictos socioambientales, promoviendo la transformación de las disputas en oportunidades de innovación, cooperación y sostenibilidad. Al finalizar, los participantes contarán con criterios y habilidades prácticas para analizar conflictos, diseñar estrategias de abordaje y facilitar acuerdos legítimos que fortalezcan tanto la conservación de los ecosistemas amazónicos como el bienestar de las comunidades locales.
Este curso virtual está desenhado para fortalecer as capacidades de gestão de conflitos e negociação do pessoal vinculado à gestão de áreas protegidas amazônicas. Por meio de uma metodologia participativa e situada, serão abordados os fundamentos do conflito, seus tipos, níveis e dinâmicas, assim como a natureza dual que pode torná-lo construtivo ou destrutivo segundo seu manejo.
O programa introduz os participantes em modelos e ferramentas-chave para analisar interesses e posições, compreender o papel das emoções, reconhecer o poder e a legitimidade na negociação e aplicar marcos como BATNA, WATNA e ZOPA. Aprofunda-se em estilos, táticas e fases de negociação, em mecanismos como a mediação e a arbitragem, e em enfoques avançados como a negociação multipartes e intercultural.
Enfatiza-se a importância da ética, da memória e da perspectiva sistêmica na gestão de conflitos socioambientais, promovendo a transformação das disputas em oportunidades de inovação, cooperação e sustentabilidade. Ao finalizar, os participantes contarão com critérios e habilidades práticas para analisar conflitos, desenhar estratégias de abordagem e facilitar acordos legítimos que fortaleçam tanto a conservação dos ecossistemas amazônicos quanto o bem-estar das comunidades locais.
This virtual course is designed to strengthen the conflict management and negotiation capacities of personnel involved in the management of Amazonian protected areas. Through a participatory and situated methodology, the fundamentals of conflict will be addressed, including its types, levels, and dynamics, as well as the dual nature that can make it constructive or destructive depending on its handling.
The program introduces participants to key models and tools for analyzing interests and positions, understanding the role of emotions, recognizing power and legitimacy in negotiation, and applying frameworks such as BATNA, WATNA, and ZOPA. It delves into negotiation styles, tactics, and phases, mechanisms like mediation and arbitration, and advanced approaches such as multi-party and intercultural negotiation.
Emphasis is placed on the importance of ethics, memory, and the systemic perspective in socio-environmental conflict management, promoting the transformation of disputes into opportunities for innovation, cooperation, and sustainability. Upon completion, participants will have the criteria and practical skills to analyze conflicts, design resolution strategies, and facilitate legitimate agreements that strengthen both the conservation of Amazonian ecosystems and the well-being of local communities.
Deze virtuele cursus is ontworpen om de capaciteiten voor conflictbeheer en onderhandeling te versterken bij personeel dat betrokken is bij het beheer van Amazonische beschermde gebieden. Door middel van een participatieve en gesitueerde methodologie worden de fundamenten van conflict behandeld, inclusief de typen, niveaus en dynamiek ervan, evenals de tweeledige aard die een conflict constructief of destructief kan maken, afhankelijk van de aanpak.
Het programma introduceert deelnemers in belangrijke modellen en hulpmiddelen voor het analyseren van belangen en posities, het begrijpen van de rol van emoties, het herkennen van macht en legitimiteit bij onderhandelingen, en het toepassen van kaders zoals BATNA, WATNA en ZOPA. Er wordt dieper ingegaan op onderhandelingsstijlen, tactieken en fasen, mechanismen zoals bemiddeling en arbitrage, en geavanceerde benaderingen zoals onderhandeling tussen meerdere partijen en interculturele onderhandeling.
De nadruk ligt op het belang van ethiek, geheugen en het systemisch perspectief bij het beheer van sociaal-ecologische conflicten, ter bevordering van de transformatie van geschillen in kansen voor innovatie, samenwerking en duurzaamheid. Na afloop beschikken de deelnemers over criteria en praktische vaardigheden om conflicten te analyseren, oplossingsstrategieën te ontwerpen en legitieme overeenkomsten te faciliteren die zowel het behoud van Amazonische ecosystemen als het welzijn van lokale gemeenschappen versterken.

Personas vinculadas a la gestión de áreas protegidas en la región amazónica, con experiencia de campo y motivación por fortalecer sus capacidades para comprender, analizar y abordar conflictos socioambientales en contextos diversos y desafiantes.

Pessoas vinculadas à gestão de áreas protegidas na região amazônica, com experiência de campo e motivação para fortalecer suas capacidades para compreender, analisar e abordar conflitos socioambientais em contextos diversos e desafiadores.

Individuals involved in the management of protected areas in the Amazon region, with field experience and motivation to strengthen their capacities to understand, analyze, and address socio-environmental conflicts in diverse and challenging contexts.
Personen die betrokken zijn bij het beheer van beschermde gebieden in de Amazone-regio, met terreinervaring en motivatie om hun capaciteiten te versterken om sociaal-ecologische conflicten in diverse en uitdagende contexten te begrijpen, analyseren en aan te pakken.

Al finalizar el curso, la persona participante será capaz de aplicar marcos conceptuales y herramientas prácticas de negociación y gestión de conflictos, diferenciando posiciones e intereses, utilizando estrategias y mecanismos como mediación o arbitraje, y promoviendo acuerdos legítimos y sostenibles que fortalezcan tanto la conservación como la relación con las comunidades locales.

Ao finalizar o curso, a pessoa participante será capaz de aplicar marcos conceituais e ferramentas práticas de negociação e gestão de conflitos, diferenciando posições e interesses, utilizando estratégias e mecanismos como mediação ou arbitragem, e promovendo acordos legítimos e sustentáveis que fortaleçam tanto a conservação quanto a relação com as comunidades locais.
Upon completion of the course, the participant will be able to apply conceptual frameworks and practical tools for negotiation and conflict management, differentiating positions and interests, utilizing strategies and mechanisms such as mediation or arbitration, and promoting legitimate and sustainable agreements that strengthen both conservation and the relationship with local communities.
Na het voltooien van de cursus zal de deelnemer in staat zijn om conceptuele kaders en praktische hulpmiddelen voor onderhandeling en conflictbeheer toe te passen, posities en belangen te onderscheiden, strategieën en mechanismen zoals bemiddeling of arbitrage te gebruiken, en legitieme en duurzame overeenkomsten te bevorderen die zowel het behoud als de relatie met lokale gemeenschappen versterken.

A continuación, se describen los principales ejes temáticos del curso; cada uno de ellos, pensados para fortalecer competencias de liderazgo en el contexto del participante.
- Fundamentos del conflicto: definición, naturaleza dual y fuentes principales
- Tipos y niveles del conflicto (latente, emergente, abierto, escalado, transformado)
- Posiciones vs. intereses en la negociación
- Marcos estratégicos: BATNA, WATNA y ZOPA
- Estilos, fases, tácticas y estrategias de negociación
- Mecanismos de intervención: mediación y arbitraje
- Emociones, poder, ética, legitimidad y memoria en los conflictos
- Negociación multipartes e intercultural en contextos socioambientales
- Transformación de conflictos hacia acuerdos sostenibles

A seguir, descrevemos os principais eixos temáticos do curso; cada um deles foi pensado para fortalecer as competências de liderança no contexto do participante.
- Fundamentos do conflito: definição, natureza dual e fontes principais
- Tipos e níveis do conflito (latente, emergente, aberto, escalado, transformado)
- Posições vs. interesses na negociação
- Marcos estratégicos: BATNA, WATNA e ZOPA
- Estilos, fases, táticas e estratégias de negociação
- Mecanismos de intervenção: mediação e arbitragem
- Emoções, poder, ética, legitimidade e memória nos conflitos
- Negociação multipartes e intercultural em contextos socioambientais
- Transformação de conflitos rumo a acordos sustentáveis
The main thematic axes of the course are described below; each one designed to strengthen leadership competencies in the participant's context.
- Fundamentals of conflict: definition, dual nature, and main sources
- Types and levels of conflict (latent, emergent, open, escalated, transformed)
- Positions vs. interests in negotiation
- Strategic frameworks: BATNA, WATNA, and ZOPA
- Negotiation styles, phases, tactics, and strategies
- Intervention mechanisms: mediation and arbitration
- Emotions, power, ethics, legitimacy, and memory in conflicts
- Multi-party and intercultural negotiation in socio-environmental contexts
- Transformation of conflicts toward sustainable agreements
Hieronder worden de belangrijkste thematische onderdelen van de cursus beschreven; elk ervan is ontworpen om leiderschapscompetenties in de context van de deelnemer te versterken.
- Fundamenten van conflict: definitie, tweeledige aard en belangrijkste bronnen
- Typen en niveaus van conflict (latent, opkomend, open, geëscaleerd, getransformeerd)
- Posities versus belangen bij onderhandeling
- Strategische kaders: BATNA, WATNA en ZOPA
- Onderhandelingsstijlen, -fasen, -tactieken en -strategieën
- Interventiemechanismen: bemiddeling en arbitrage
- Emoties, macht, ethiek, legitimiteit en geheugen bij conflicten
- Onderhandeling tussen meerdere partijen en interculturele onderhandeling in sociaal-ecologische contexten
- Transformatie van conflicten naar duurzame overeenkomsten
- Profesor: Diego Valverde B
- Estudiantes inscritos: 27



