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Acerca del curso
Este curso virtual está diseñado para fortalecer las capacidades de gestión de conflictos y negociación en el personal vinculado a la gestión de áreas protegidas amazónicas. A través de una metodología participativa y situada, se abordarán los fundamentos del conflicto, sus tipos, niveles y dinámicas, así como la naturaleza dual que puede hacerlo constructivo o destructivo según su manejo.
El programa introduce a los participantes en modelos y herramientas clave para analizar intereses y posiciones, comprender el rol de las emociones, reconocer el poder y la legitimidad en la negociación, y aplicar marcos como BATNA, WATNA y ZOPA. Se profundiza en estilos, tácticas y fases de negociación, en mecanismos como la mediación y el arbitraje, y en enfoques avanzados como la negociación multipartes e intercultural.
Se enfatiza la importancia de la ética, la memoria y la perspectiva sistémica en la gestión de conflictos socioambientales, promoviendo la transformación de las disputas en oportunidades de innovación, cooperación y sostenibilidad. Al finalizar, los participantes contarán con criterios y habilidades prácticas para analizar conflictos, diseñar estrategias de abordaje y facilitar acuerdos legítimos que fortalezcan tanto la conservación de los ecosistemas amazónicos como el bienestar de las comunidades locales.
Personas vinculadas a la gestión de áreas protegidas en la región amazónica, con experiencia de campo y motivación por fortalecer sus capacidades para comprender, analizar y abordar conflictos socioambientales en contextos diversos y desafiantes.
Al finalizar el curso, la persona participante será capaz de aplicar marcos conceptuales y herramientas prácticas de negociación y gestión de conflictos, diferenciando posiciones e intereses, utilizando estrategias y mecanismos como mediación o arbitraje, y promoviendo acuerdos legítimos y sostenibles que fortalezcan tanto la conservación como la relación con las comunidades locales.
A continuación, se describen los principales ejes temáticos del curso; cada uno de ellos, pensados para fortalecer competencias de liderazgo en el contexto del participante.
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Fundamentos del conflicto: definición, naturaleza dual y fuentes principales
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Tipos y niveles del conflicto (latente, emergente, abierto, escalado, transformado)
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Posiciones vs. intereses en la negociación
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Marcos estratégicos: BATNA, WATNA y ZOPA
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Estilos, fases, tácticas y estrategias de negociación
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Mecanismos de intervención: mediación y arbitraje
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Mecanismos de intervención: mediación y arbitraje
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Negociación multipartes e intercultural en contextos socioambientales
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Transformación de conflictos hacia acuerdos sostenibles
Lo que aprenderás
- Reconocer los distintos estilos de liderazgo y su aplicación según el contexto.
- Analizar ejemplos reales de liderazgo en conservación desde una mirada crítica.
- Fortalecer habilidades de comunicación efectiva, incluyendo escucha activa y retroalimentación.
- Reflexionar sobre el propio estilo de liderazgo y trazar una ruta de mejora.
Facilitador y objetivos
El curso es facilitado por Diego Valverde Blanco, consultor y educador certificado en liderazgo ágil, con más de 20 años liderando equipos, procesos y proyectos en entornos organizacionales complejos. Su experiencia combina la aplicación de marcos de liderazgo adaptativo, desarrollo de equipos, comunicación estratégica y gestión del cambio en contextos tanto públicos como privados, incluyendo cooperativas y startups. Ha acompañado a líderes y equipos en procesos de mejora organizacional, fortalecimiento de competencias y toma de decisiones en condiciones de incertidumbre.
Cuenta con una maestría en Gestión de Innovación Tecnológica por la Universidad Nacional de Costa Rica y formación complementaria en transformación digital y marketing estratégico. A lo largo de su trayectoria ha desarrollado una sólida práctica como facilitador y mentor, guiando procesos de aprendizaje, desarrollo de competencias y liderazgo consciente en programas ejecutivos, equipos interdisciplinarios y espacios comunitarios. Como docente universitario, se distingue por su enfoque práctico, claridad metodológica y capacidad para traducir conceptos complejos en herramientas útiles para quienes lideran desde el terreno.
Objetivos del Curso
General:
Aplicar enfoques, herramientas y principios de negociación y gestión de conflictos para transformar disputas socioambientales en acuerdos constructivos y sostenibles en áreas protegidas amazónicas.
Objetivos específicos:
- Comprender la naturaleza, tipos, niveles y dinámicas del conflicto, así como sus fuentes principales.
- Diferenciar entre posiciones e intereses y utilizar marcos estratégicos como BATNA, WATNA y ZOPA para la toma de decisiones.
- Analizar estilos, tácticas, fases y estrategias de negociación, valorando su aplicación en contextos diversos.
- Reconocer el papel de las emociones, el poder, la ética, la legitimidad y la memoria en la gestión de conflictos.
- Explorar mecanismos de intervención como la mediación y el arbitraje, y su pertinencia en conflictos socioambientales.
- Desarrollar capacidades prácticas para diseñar, facilitar y evaluar procesos de negociación en escenarios multipartes e interculturales.
- Reflexionar sobre experiencias propias y casos amazónicos, proyectando aprendizajes hacia la mejora de la práctica profesional.
Opciones de matriculación
G1. Manejo de conflictos y negociación
Course modified date: 9 marzo 2026
Este curso virtual está diseñado para fortalecer las capacidades de gestión de conflictos y negociación en el personal vinculado a la gestión de áreas protegidas amazónicas. A través de una metodología participativa y situada, se abordarán los fundamentos del conflicto, sus tipos, niveles y dinámicas, así como la naturaleza dual que puede hacerlo constructivo o destructivo según su manejo.
El programa introduce a los participantes en modelos y herramientas clave para analizar intereses y posiciones, comprender el rol de las emociones, reconocer el poder y la legitimidad en la negociación, y aplicar marcos como BATNA, WATNA y ZOPA. Se profundiza en estilos, tácticas y fases de negociación, en mecanismos como la mediación y el arbitraje, y en enfoques avanzados como la negociación multipartes e intercultural.
Se enfatiza la importancia de la ética, la memoria y la perspectiva sistémica en la gestión de conflictos socioambientales, promoviendo la transformación de las disputas en oportunidades de innovación, cooperación y sostenibilidad. Al finalizar, los participantes contarán con criterios y habilidades prácticas para analizar conflictos, diseñar estrategias de abordaje y facilitar acuerdos legítimos que fortalezcan tanto la conservación de los ecosistemas amazónicos como el bienestar de las comunidades locales.
Personas vinculadas a la gestión de áreas protegidas en la región amazónica, con experiencia de campo y motivación por fortalecer sus capacidades para comprender, analizar y abordar conflictos socioambientales en contextos diversos y desafiantes.
Al finalizar el curso, la persona participante será capaz de aplicar marcos conceptuales y herramientas prácticas de negociación y gestión de conflictos, diferenciando posiciones e intereses, utilizando estrategias y mecanismos como mediación o arbitraje, y promoviendo acuerdos legítimos y sostenibles que fortalezcan tanto la conservación como la relación con las comunidades locales.
A continuación, se describen los principales ejes temáticos del curso; cada uno de ellos, pensados para fortalecer competencias de liderazgo en el contexto del participante.
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Fundamentos del conflicto: definición, naturaleza dual y fuentes principales
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Tipos y niveles del conflicto (latente, emergente, abierto, escalado, transformado)
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Posiciones vs. intereses en la negociación
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Marcos estratégicos: BATNA, WATNA y ZOPA
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Estilos, fases, tácticas y estrategias de negociación
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Mecanismos de intervención: mediación y arbitraje
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Mecanismos de intervención: mediación y arbitraje
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Negociación multipartes e intercultural en contextos socioambientales
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Transformación de conflictos hacia acuerdos sostenibles
- Profesor: Diego Valverde B
- Estudiantes inscritos: 35
Los invitados no pueden entrar a este curso. Por favor acceda con sus datos.
Este curso incluye
Foros
Recursos
Tareas
Encuestas