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Acerca del curso
Este curso virtual está diseñado para fortalecer las capacidades de gestión de conflictos y negociación en el personal vinculado a la gestión de áreas protegidas amazónicas. A través de una metodología participativa y situada, se abordarán los fundamentos del conflicto, sus tipos, niveles y dinámicas, así como la naturaleza dual que puede hacerlo constructivo o destructivo según su manejo.
El programa introduce a los participantes en modelos y herramientas clave para analizar intereses y posiciones, comprender el rol de las emociones, reconocer el poder y la legitimidad en la negociación, y aplicar marcos como BATNA, WATNA y ZOPA. Se profundiza en estilos, tácticas y fases de negociación, en mecanismos como la mediación y el arbitraje, y en enfoques avanzados como la negociación multipartes e intercultural.
Se enfatiza la importancia de la ética, la memoria y la perspectiva sistémica en la gestión de conflictos socioambientales, promoviendo la transformación de las disputas en oportunidades de innovación, cooperación y sostenibilidad. Al finalizar, los participantes contarán con criterios y habilidades prácticas para analizar conflictos, diseñar estrategias de abordaje y facilitar acuerdos legítimos que fortalezcan tanto la conservación de los ecosistemas amazónicos como el bienestar de las comunidades locales.
Este curso virtual está desenhado para fortalecer as capacidades de gestão de conflitos e negociação do pessoal vinculado à gestão de áreas protegidas amazônicas. Por meio de uma metodologia participativa e situada, serão abordados os fundamentos do conflito, seus tipos, níveis e dinâmicas, assim como a natureza dual que pode torná-lo construtivo ou destrutivo segundo seu manejo.
O programa introduz os participantes em modelos e ferramentas-chave para analisar interesses e posições, compreender o papel das emoções, reconhecer o poder e a legitimidade na negociação e aplicar marcos como BATNA, WATNA e ZOPA. Aprofunda-se em estilos, táticas e fases de negociação, em mecanismos como a mediação e a arbitragem, e em enfoques avançados como a negociação multipartes e intercultural.
Enfatiza-se a importância da ética, da memória e da perspectiva sistêmica na gestão de conflitos socioambientais, promovendo a transformação das disputas em oportunidades de inovação, cooperação e sustentabilidade. Ao finalizar, os participantes contarão com critérios e habilidades práticas para analisar conflitos, desenhar estratégias de abordagem e facilitar acordos legítimos que fortaleçam tanto a conservação dos ecossistemas amazônicos quanto o bem-estar das comunidades locais.
Personas vinculadas a la gestión de áreas protegidas en la región amazónica, con experiencia de campo y motivación por fortalecer sus capacidades para comprender, analizar y abordar conflictos socioambientales en contextos diversos y desafiantes.
Pessoas vinculadas à gestão de áreas protegidas na região amazônica, com experiência de campo e motivação para fortalecer suas capacidades para compreender, analisar e abordar conflitos socioambientais em contextos diversos e desafiadores.
Al finalizar el curso, la persona participante será capaz de aplicar marcos conceptuales y herramientas prácticas de negociación y gestión de conflictos, diferenciando posiciones e intereses, utilizando estrategias y mecanismos como mediación o arbitraje, y promoviendo acuerdos legítimos y sostenibles que fortalezcan tanto la conservación como la relación con las comunidades locales.
Ao finalizar o curso, a pessoa participante será capaz de aplicar marcos conceituais e ferramentas práticas de negociação e gestão de conflitos, diferenciando posições e interesses, utilizando estratégias e mecanismos como mediação ou arbitragem, e promovendo acordos legítimos e sustentáveis que fortaleçam tanto a conservação quanto a relação com as comunidades locais.
A continuación, se describen los principales ejes temáticos del curso; cada uno de ellos, pensados para fortalecer competencias de liderazgo en el contexto del participante.
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Fundamentos del conflicto: definición, naturaleza dual y fuentes principales
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Tipos y niveles del conflicto (latente, emergente, abierto, escalado, transformado)
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Posiciones vs. intereses en la negociación
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Marcos estratégicos: BATNA, WATNA y ZOPA
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Estilos, fases, tácticas y estrategias de negociación
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Mecanismos de intervención: mediación y arbitraje
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Mecanismos de intervención: mediación y arbitraje
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Negociación multipartes e intercultural en contextos socioambientales
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Transformación de conflictos hacia acuerdos sostenibles
A seguir, descrevemos os principais eixos temáticos do curso; cada um deles foi pensado para fortalecer as competências de liderança no contexto do participante.
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Fundamentos do conflito: definição, natureza dual e fontes principais
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Tipos e níveis do conflito (latente, emergente, aberto, escalado, transformado)
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Posições vs. interesses na negociação
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Marcos estratégicos: BATNA, WATNA e ZOPA
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Estilos, fases, táticas e estratégias de negociação
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Mecanismos de intervenção: mediação e arbitragem
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Emoções, poder, ética, legitimidade e memória nos conflitos
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Negociação multipartes e intercultural em contextos socioambientais
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Transformação de conflitos rumo a acordos sustentáveis
Lo que aprenderás
- Reconocer los distintos estilos de liderazgo y su aplicación según el contexto.
- Analizar ejemplos reales de liderazgo en conservación desde una mirada crítica.
- Fortalecer habilidades de comunicación efectiva, incluyendo escucha activa y retroalimentación.
- Reflexionar sobre el propio estilo de liderazgo y trazar una ruta de mejora.
- Reconhecer os diferentes estilos de liderança e sua aplicação de acordo com o contexto.
- Analisar exemplos reais de liderança em conservação a partir de uma perspectiva crítica.
- Fortalecer habilidades de comunicação eficaz, incluindo escuta ativa e feedback.
- Refletir sobre o próprio estilo de liderança e traçar um caminho para melhoria.
Facilitador y objetivos
El curso es facilitado por Diego Valverde Blanco, consultor y educador certificado en liderazgo ágil, con más de 20 años liderando equipos, procesos y proyectos en entornos organizacionales complejos. Su experiencia combina la aplicación de marcos de liderazgo adaptativo, desarrollo de equipos, comunicación estratégica y gestión del cambio en contextos tanto públicos como privados, incluyendo cooperativas y startups. Ha acompañado a líderes y equipos en procesos de mejora organizacional, fortalecimiento de competencias y toma de decisiones en condiciones de incertidumbre.
Cuenta con una maestría en Gestión de Innovación Tecnológica por la Universidad Nacional de Costa Rica y formación complementaria en transformación digital y marketing estratégico. A lo largo de su trayectoria ha desarrollado una sólida práctica como facilitador y mentor, guiando procesos de aprendizaje, desarrollo de competencias y liderazgo consciente en programas ejecutivos, equipos interdisciplinarios y espacios comunitarios. Como docente universitario, se distingue por su enfoque práctico, claridad metodológica y capacidad para traducir conceptos complejos en herramientas útiles para quienes lideran desde el terreno.
O curso é facilitado por Diego Valverde Blanco , consultor e educador certificado em liderança ágil, com mais de 20 anos liderando equipes, processos e projetos em ambientes organizacionais complexos. Sua experiência combina a aplicação de marcos de liderança adaptativa, desenvolvimento de equipes, comunicação estratégica, gestão da mudança e resolução de conflitos e negociação em diversos níveis, em contextos tanto públicos quanto privados, incluindo cooperativas e startups. Acompanhou líderes e equipes em processos de melhoria organizacional, fortalecimento de competências e tomada de decisões em condições de incerteza.
Possui mestrado em Gestão de Inovação Tecnológica pela Universidade Nacional da Costa Rica e formação complementar em transformação digital e marketing estratégico. Ao longo de sua trajetória desenvolveu uma sólida prática como facilitador e mentor, guiando processos de aprendizagem, desenvolvimento de competências e liderança consciente em programas executivos, equipes interdisciplinares e espaços comunitários. Como docente universitário, destaca-se por seu enfoque prático, clareza metodológica e capacidade de traduzir conceitos complexos em ferramentas úteis para quem lidera desde o terreno.
Objetivos del Curso
General:
Aplicar enfoques, herramientas y principios de negociación y gestión de conflictos para transformar disputas socioambientales en acuerdos constructivos y sostenibles en áreas protegidas amazónicas.
Objetivos específicos:
- Comprender la naturaleza, tipos, niveles y dinámicas del conflicto, así como sus fuentes principales.
- Diferenciar entre posiciones e intereses y utilizar marcos estratégicos como BATNA, WATNA y ZOPA para la toma de decisiones.
- Analizar estilos, tácticas, fases y estrategias de negociación, valorando su aplicación en contextos diversos.
- Reconocer el papel de las emociones, el poder, la ética, la legitimidad y la memoria en la gestión de conflictos.
- Explorar mecanismos de intervención como la mediación y el arbitraje, y su pertinencia en conflictos socioambientales.
- Desarrollar capacidades prácticas para diseñar, facilitar y evaluar procesos de negociación en escenarios multipartes e interculturales.
- Reflexionar sobre experiencias propias y casos amazónicos, proyectando aprendizajes hacia la mejora de la práctica profesional.
Objetivos do Curso
Geral::
Aplicar enfoques, ferramentas e princípios de negociação e gestão de conflitos para transformar disputas socioambientais em acordos construtivos e sustentáveis em áreas protegidas amazônicas.
Objetivos específicos:
- Compreender a natureza, os tipos, os níveis e as dinâmicas do conflito, assim como suas fontes principais.
- Diferenciar entre posições e interesses e utilizar marcos estratégicos como BATNA, WATNA e ZOPA para a tomada de decisões.
- Analisar estilos, táticas, fases e estratégias de negociação, valorizando sua aplicação em contextos diversos.
- Reconhecer o papel das emoções, do poder, da ética, da legitimidade e da memória na gestão de conflitos.
- Explorar mecanismos de intervenção como a mediação e a arbitragem, e sua pertinência em conflitos socioambientais.
- Desenvolver capacidades práticas para desenhar, facilitar e avaliar processos de negociação em cenários multipartes e interculturais.
- Refletir sobre experiências próprias e casos amazônicos, projetando aprendizados para a melhora da prática profissional.
Opciones de matriculación
G2 - GESTIÓN DE CONFLICTOS Y NEGOCIACIÓN / GESTÃO DE CONFLITOS E NEGOCIAÇÃO
Course modified date: 14 noviembre 2025
Este curso virtual está diseñado para fortalecer las capacidades de gestión de conflictos y negociación en el personal vinculado a la gestión de áreas protegidas amazónicas. A través de una metodología participativa y situada, se abordarán los fundamentos del conflicto, sus tipos, niveles y dinámicas, así como la naturaleza dual que puede hacerlo constructivo o destructivo según su manejo.
El programa introduce a los participantes en modelos y herramientas clave para analizar intereses y posiciones, comprender el rol de las emociones, reconocer el poder y la legitimidad en la negociación, y aplicar marcos como BATNA, WATNA y ZOPA. Se profundiza en estilos, tácticas y fases de negociación, en mecanismos como la mediación y el arbitraje, y en enfoques avanzados como la negociación multipartes e intercultural.
Se enfatiza la importancia de la ética, la memoria y la perspectiva sistémica en la gestión de conflictos socioambientales, promoviendo la transformación de las disputas en oportunidades de innovación, cooperación y sostenibilidad. Al finalizar, los participantes contarán con criterios y habilidades prácticas para analizar conflictos, diseñar estrategias de abordaje y facilitar acuerdos legítimos que fortalezcan tanto la conservación de los ecosistemas amazónicos como el bienestar de las comunidades locales.
Este curso virtual está desenhado para fortalecer as capacidades de gestão de conflitos e negociação do pessoal vinculado à gestão de áreas protegidas amazônicas. Por meio de uma metodologia participativa e situada, serão abordados os fundamentos do conflito, seus tipos, níveis e dinâmicas, assim como a natureza dual que pode torná-lo construtivo ou destrutivo segundo seu manejo.
O programa introduz os participantes em modelos e ferramentas-chave para analisar interesses e posições, compreender o papel das emoções, reconhecer o poder e a legitimidade na negociação e aplicar marcos como BATNA, WATNA e ZOPA. Aprofunda-se em estilos, táticas e fases de negociação, em mecanismos como a mediação e a arbitragem, e em enfoques avançados como a negociação multipartes e intercultural.
Enfatiza-se a importância da ética, da memória e da perspectiva sistêmica na gestão de conflitos socioambientais, promovendo a transformação das disputas em oportunidades de inovação, cooperação e sustentabilidade. Ao finalizar, os participantes contarão com critérios e habilidades práticas para analisar conflitos, desenhar estratégias de abordagem e facilitar acordos legítimos que fortaleçam tanto a conservação dos ecossistemas amazônicos quanto o bem-estar das comunidades locais.
Personas vinculadas a la gestión de áreas protegidas en la región amazónica, con experiencia de campo y motivación por fortalecer sus capacidades para comprender, analizar y abordar conflictos socioambientales en contextos diversos y desafiantes.
Pessoas vinculadas à gestão de áreas protegidas na região amazônica, com experiência de campo e motivação para fortalecer suas capacidades para compreender, analisar e abordar conflitos socioambientais em contextos diversos e desafiadores.
Al finalizar el curso, la persona participante será capaz de aplicar marcos conceptuales y herramientas prácticas de negociación y gestión de conflictos, diferenciando posiciones e intereses, utilizando estrategias y mecanismos como mediación o arbitraje, y promoviendo acuerdos legítimos y sostenibles que fortalezcan tanto la conservación como la relación con las comunidades locales.
Ao finalizar o curso, a pessoa participante será capaz de aplicar marcos conceituais e ferramentas práticas de negociação e gestão de conflitos, diferenciando posições e interesses, utilizando estratégias e mecanismos como mediação ou arbitragem, e promovendo acordos legítimos e sustentáveis que fortaleçam tanto a conservação quanto a relação com as comunidades locais.
A continuación, se describen los principales ejes temáticos del curso; cada uno de ellos, pensados para fortalecer competencias de liderazgo en el contexto del participante.
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Fundamentos del conflicto: definición, naturaleza dual y fuentes principales
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Tipos y niveles del conflicto (latente, emergente, abierto, escalado, transformado)
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Posiciones vs. intereses en la negociación
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Marcos estratégicos: BATNA, WATNA y ZOPA
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Estilos, fases, tácticas y estrategias de negociación
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Mecanismos de intervención: mediación y arbitraje
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Mecanismos de intervención: mediación y arbitraje
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Negociación multipartes e intercultural en contextos socioambientales
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Transformación de conflictos hacia acuerdos sostenibles
A seguir, descrevemos os principais eixos temáticos do curso; cada um deles foi pensado para fortalecer as competências de liderança no contexto do participante.
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Fundamentos do conflito: definição, natureza dual e fontes principais
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Tipos e níveis do conflito (latente, emergente, aberto, escalado, transformado)
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Posições vs. interesses na negociação
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Marcos estratégicos: BATNA, WATNA e ZOPA
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Estilos, fases, táticas e estratégias de negociação
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Mecanismos de intervenção: mediação e arbitragem
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Emoções, poder, ética, legitimidade e memória nos conflitos
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Negociação multipartes e intercultural em contextos socioambientais
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Transformação de conflitos rumo a acordos sustentáveis
- Profesor: Diego Valverde B
- Estudiantes inscritos: 32
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Este curso incluye
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Recursos
Tareas
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